作者: 陳淑婭;李艷粉 來源: 牡丹晚報 發表時間： 2025-12-09 10:30
12月5日是第40個“國際志愿者日”，今年主題為“匯聚志愿力量 共建美好社會”。在菏澤，一抹抹“志愿紅”活躍在社區服務、文明倡導、助老扶幼等一線，如點點星光匯聚成璀璨星河，以無私奉獻和持久熱情溫暖整座城市。
志愿服務之光匯聚向善力量
為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，營造濃厚志愿文化氛圍，12月5日，市委社會工作部聯合市委宣傳部舉辦“志愿微光 匯聚星河”——第40個國際志愿者日主題活動。通過優秀志愿服務項目展示與案例分享，全面傳遞志愿服務正能量，引領全社會形成向上向善的文明風尚，讓志愿精神在牡丹之都落地生根、蔚然成風。
活動現場，“絲路緣?牡丹情”國際志愿服務項目分享引人關注。項目負責人李瑾以流利英文開場，講述服務隊從成立到發展的完整歷程。去年4月，針對該項目研修班國際學員的溝通困境，8名有留學背景的志愿者提供“一對一”翻譯服務，既化解難題，更點燃項目發展火種。2024年3月，市委社會工作部聯合多部門正式啟動該項目，以牡丹為紐帶、大愛為筆墨，書寫開放菏澤的志愿篇章。
如今，“絲路緣?牡丹情”國際志愿服務隊規模從8人壯大至345人，多語種服務覆蓋“引進來”與“走出去”雙向場景。菏澤國際牡丹文化旅游節上，專業翻譯讓“牡丹芬芳”飄向世界；中國林產品交易會上，助力中外合作精準對接；鄉村小院里，邀請外國友人包餃子、貼春聯感受民俗溫暖；水滸好漢城中，陪伴國際友人邂逅非遺之美。
服務隊更走出國門架起文化連心橋：向泰國學子捐贈牡丹紀念品，在馬來西亞傳播武術與漢服文化，在保加利亞、烏茲別克斯坦舉辦民俗活動。海外志愿者郭長柱在俄烏沖突中救助同胞與外籍人士，獲評“花鄉助僑勇士”，讓菏澤俠義精神閃耀絲路。
“拾光計劃”志愿服務項目同樣動人。志愿者組建專項服務隊，攝影志愿者扛起相機，化妝專業志愿者帶來化妝箱，聯動婚慶店備好禮服，逐戶走訪，通過“村社推薦+故事打擂”篩選家庭，用鏡頭為150對老人定格幸福瞬間。
牡丹區活躍著一支“銀發法官”志愿隊——他們曾身披法袍守護公正，如今志愿回歸情系萬家，憑借數十年審判智慧將矛盾化解于源頭。2022年，“銀發法官”志愿者隊伍初步形成，現由5位牡丹區人民法院退休法官引領，匯集法院干警、社區工作者、網格志愿者等多元力量。項目啟動以來，成功調解糾紛4300余件，化解成功率達70%，開展“六進”宣講會18次，惠及居民超1.2萬人。
“窗簾之約”：一份家人般的牽掛
清晨8時，牡丹區東城街道打魚店社區“七彩港灣”志愿服務團隊的黃瀟和隊友已走進熟悉的樓棟，目光投向一扇扇窗戶——窗簾是否拉開，是他們與26位獨居老人的“平安約定”。
“這是我們2021年開始的‘窗簾之約’。”黃瀟邊走邊介紹，“每天早晨巡查，窗簾拉開代表老人一切安好；如果沒拉開，我們立刻上門查看。” 這個樸素溫暖的約定，源于一段六年守護。
2019年起，社區唐阿姨的老伴因半身不遂常不慎摔倒，“小劉，我老伴又摔了！”每次接到唐阿姨帶著哭腔的電話，志愿者劉東霞總會第一時間趕到攙扶。這樣的“緊急救援”持續至2024年初老人安詳離世，“我們早已成了彼此的家人。”黃瀟輕聲說。
這份經歷讓團隊意識到，老人需要的不僅是應急幫助，更是日常“安心”。“窗簾之約”應運而生，不敲門、不打擾，一扇窗簾的開合成為默契守望。如今，這份守護插上科技翅膀，在市、區指導和街道黨工委推動下，“七彩港灣”志愿服務項目升級為智慧助老平臺。黃瀟點開手機微信小程序介紹：“家政預約、幫買代購、緊急呼叫……老人在家一鍵點擊，我們馬上響應。”
從彎腰攙扶到仰首望窗，再到云端應答，變的是方式，不變的是“家人般”的牽掛。“窗簾會舊，手機會更新，但守護的心永遠在這里。”黃瀟說。
“醫路有我”：守護生命“黃金四分鐘”
清晨校園書聲瑯瑯，牡丹區都司小學二年級教室卻突發危機。2024年3月26日，一名學生不慎將筆帽吸入氣管，瞬間窒息、臉色蒼白。
“快讓開！”校長劉認銀聞訊撥開人群，迅速判斷為氣道異物梗阻，果斷采用海姆立克急救法——從背后環抱學生腹部，一手握拳、另一手包住拳頭快速向內上方沖擊。“啪”的一聲輕響，筆帽應聲飛出，孩子大口呼吸、臉色逐漸紅潤，教室里爆發出掌聲。這驚心動魄的90秒，成為劉認銀榮獲“山東省優秀救護員”的最佳注腳。
這樣的生命奇跡并非偶然。牡丹區的大街小巷，越來越多普通人成為“急救俠”：外賣騎手孫紅巖路遇老人頭部摔傷，熟練運用止血包扎技能；商場員工用心肺復蘇術為心臟驟停顧客贏得搶救時間……這背后，是牡丹區“醫路有我”應急救護志愿服務隊的多年耕耘。
“急救培訓必須走進千家萬戶。”從事紅十字志愿服務20余年的隊長宋建峰說。他帶領團隊創新推出急救培訓“八進”模式——進學校、進機關、進社區、進農村、進企業、進消防、進體育場所、進夜市，把急救知識送到群眾身邊。
2024年4月，中國志愿服務基金會“醫路有我”應急急救志愿服務（山東首站）活動在牡丹區啟動，培育了一批骨干力量。借此東風，牡丹區迅速成立專業志愿服務隊，已培訓持證救護員2100余人，開展公益急救培訓59場，普及培訓惠及群眾2萬余人。
從校園到夜市，從企業到鄉村，“醫路有我”的足跡遍布每個角落。宋建峰和隊員們的愿景很簡單：“希望每個家庭至少有一名成員掌握急救技能，每個突發事故現場都有紅十字救護員挺身而出。”
在菏澤，志愿者們以持之以恒的堅守，將志愿服務融入日常生活的點點滴滴，化作自然習慣與平凡細節。一個個充滿愛心的實際行動，生動詮釋著人性至善至美，閃耀著文明熠熠光芒。
記者 陳淑婭 李艷粉
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